(Performance Management System Redesign & OKRs–KPI Alignment Project)
ในยุคที่องค์กรต้องการความคล่องตัวและผลลัพธ์ที่ชัดเจน ระบบประเมินผลงาน (Performance Management System: PMS) คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมโยง “เป้าหมายองค์กร” เข้ากับ “ผลลัพธ์ของพนักงานแต่ละคน” ได้อย่างเป็นระบบ
อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังประสบปัญหา เช่น
ใช้ KPI แต่ไม่เห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน
พนักงานรู้สึกว่าเป้าหมายไม่ยุติธรรม หรือวัดผลไม่สะท้อนผลงานจริง
ขาดความเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายองค์กร หน่วยงาน และบุคคล
หัวหน้างานไม่มีทักษะการติดตามและให้คำปรึกษาด้านผลงาน
โครงการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กร ปรับปรุงระบบประเมินผลงานทั้งกระบวนการ ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting) การวัดผล (Measurement) การติดตาม (Check-in) ไปจนถึงการพัฒนา (Coaching) โดยใช้แนวทาง OKRs & KPI Integration ที่เหมาะสมกับบริบทขององค์กรไทย
ปรับปรุงระบบบริหารผลงานให้เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์องค์กร (Strategic Alignment)
ออกแบบตัวชี้วัด (KPIs) และเป้าหมาย (OKRs) ที่ชัดเจน วัดได้ และสร้างแรงจูงใจ
สร้างกระบวนการติดตามผลงานที่โปร่งใสและมีส่วนร่วม
พัฒนาทักษะหัวหน้างานด้าน Performance Coaching & Feedback
ยกระดับระบบ PMS ให้เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนองค์กรอย่างแท้จริง
Phase 1: วิเคราะห์ระบบการประเมินผลงานปัจจุบัน
สำรวจแนวทางการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดของแต่ละหน่วยงาน
ประเมินจุดแข็ง–จุดอ่อนของระบบปัจจุบัน
วิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายองค์กรและผลงานรายบุคคล
Phase 2: ออกแบบระบบ OKRs & KPI ใหม่
กำหนดประเภทของเป้าหมาย (Strategic / Operational / Development)
ออกแบบ KPI Hierarchy และ OKRs Tree
สร้างสูตรคำนวณและน้ำหนักคะแนนที่เหมาะสมกับแต่ละตำแหน่ง
กำหนดเกณฑ์การประเมินผลงานและพฤติกรรม (Behavioral Indicators)
Phase 3: พัฒนาเครื่องมือประเมินและระบบติดตามผล
ออกแบบแบบฟอร์มประเมินออนไลน์ด้วย Google Form / HR Platform
สร้าง Dashboard ติดตามผลผ่าน Google Data Studio / Power BI
จัดทำคู่มือและเอกสารประกอบระบบ PMS
Phase 4: พัฒนาทักษะหัวหน้างานและทีม HR
จัดอบรมเชิงปฏิบัติการ “OKRs–KPI for People Manager”
Workshop: การให้ Feedback และ Performance Coaching
เทคนิคการติดตามผลงานแบบ CFR (Conversation–Feedback–Recognition)
✅ ระบบประเมินผลงานที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
✅ โครงสร้าง KPI / OKRs ที่ชัดเจนและวัดผลได้จริง
✅ เครื่องมือประเมินออนไลน์และ Dashboard รายงานผลแบบ Real-time
✅ คู่มือการใช้งานและการบริหารระบบ PMS
✅ หัวหน้างานที่มีทักษะการโค้ชและการติดตามผลงานอย่างมืออาชีพ
เพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสในการประเมินผลงาน
สร้างวัฒนธรรมแห่ง “การวัดผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง”
ยกระดับแรงจูงใจและความผูกพันของพนักงาน
สร้างสมดุลระหว่าง “ผลลัพธ์ของธุรกิจ” และ “การเติบโตของบุคลากร”
รองรับการเชื่อมโยงกับระบบรางวัลและโบนัส (Pay for Performance)
ระยะเวลาโครงการ: 2–3 เดือน (ขึ้นอยู่กับขนาดองค์กร)
รูปแบบการดำเนินงาน: ที่ปรึกษาร่วมออกแบบ (Co-Design Workshop + Coaching Session)
ทีมที่ปรึกษา: ThaiHRM Business Co., Ltd. ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านระบบบริหารผลงานและกลยุทธ์องค์กร
ThaiHRM Business Co., Ltd.
ที่ปรึกษาด้านการบริหารผลงานและระบบ HR สมัยใหม่
📧 Email: Piyawat@thaihrm.com 📱 Line: @thaihrm